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Condizioni Generali di Vendita – Raudelettro
Raudelettro
- Ampia gamma di prodotti
- Servizio clienti affidabile
- Trasparenza e sicurezza
- Garanzia e diritto di recesso
Domande Frequenti (FAQ)
Accettiamo il pagamento tramite bonifico bancario sicuro. L’ordine verrà elaborato solo dopo la conferma dell’effettivo ricevimento del pagamento sul nostro conto. Non è previsto alcun pagamento rateale o dilazionato.
Sì, hai 14 giorni dalla ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso. Il prodotto deve essere restituito integro, completo e non utilizzato, con tutti gli accessori e l’imballaggio originale. Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo errori o difetti del prodotto. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
Puoi contattarci via email a contact@raudelettro.com o telefonicamente al +39 377 593 9732. Il nostro gestore del sito è BIGARELLI MARIA LUISA, Codice Fiscale BGRMLSSSR41Z103G, pronto a rispondere a tutte le tue domande sugli ordini, spedizioni e garanzie.
1. Disposizioni generali Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano l’acquisto di prodotti effettuato tramite il sito https://raudelettro.com, di proprietà di:
Ragione sociale: RAUDELETTRO – REMY COURBIER (SARL)
Capitale sociale: 160.000 €
Sede legale: 38 chemin des Brandes, 86800 Savigny-Lévescault, Francia
SIRET: 439 615 881 00018 | P.IVA: FR56 439615881
Ufficio Operativo Italia: Via Monte Nero, 14, 21049 Tradate (VA)
Email: contatto@raudelettro.com | Telefono: +39 377 593 9732
Ogni ordine implica l’accettazione piena e incondizionata delle presenti CGV.
2. Prodotti 2.1 I prodotti sono descritti con la massima accuratezza. Le immagini hanno scopo illustrativo. 2.2 Le offerte sono valide fino a esaurimento scorte. In caso di indisponibilità, il cliente verrà informato e rimborsato tempestivamente.
3. Prezzi e Tasse 3.1 I prezzi sono indicati in Euro (€) e sono comprensivi di IVA. 3.2 I costi di spedizione sono calcolati chiaramente prima della conferma dell’ordine. Non sono previsti costi nascosti dopo la validazione del carrello.
4. Pagamento Sicuro 4.1 Il pagamento avviene tramite Bonifico Bancario sicuro. 4.2 L’ordine viene elaborato e preparato per la spedizione non appena il pagamento è accreditato sul conto corrente della società RAUDELETTRO. 4.3 Al cliente vengono fornite tutte le coordinate bancarie necessarie (IBAN e BIC) in modo chiaro al momento della conferma dell’ordine per garantire la tracciabilità dell’operazione.
5. Spedizione e Consegna 5.1 La spedizione avviene all’indirizzo indicato dal cliente. 5.2 I tempi di consegna sono indicati in ogni scheda prodotto e durante la fase di acquisto. 5.3 Responsabilità: RAUDELETTRO è responsabile del prodotto fino alla consegna fisica al cliente. In caso di danni visibili all’imballaggio, il cliente è invitato a segnalarlo immediatamente al corriere o al nostro servizio clienti.
6. Diritto di Recesso e Resi 6.1 Ai sensi della normativa europea, il cliente dispone di 14 giorni dalla ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso senza alcuna penale. 6.2 Il prodotto deve essere restituito integro e nel suo imballaggio originale. 6.3 Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore nell’invio. 6.4 Il rimborso totale (incluso il costo di spedizione standard iniziale) sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del reso.
7. Garanzia 7.1 Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità (24 mesi per il nuovo, 12 mesi per il ricondizionato) secondo la normativa vigente a tutela del consumatore.
8. Protezione dei Dati 8.1 I dati personali sono trattati nel rispetto del regolamento GDPR esclusivamente per la gestione degli ordini e dell’assistenza clienti.
9. Legge applicabile Le presenti CGV sono soggette alla legge francese. Per i clienti residenti in Italia, si applicano le tutele previste dal Codice del Consumo italiano.
Ultimo aggiornamento: 01/03/2026
