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Garanzia legale

Tutti i prodotti (“Prodotti”) offerti in vendita sul sito www.raudelettro.com (“Sito”) sono coperti dalla seguente garanzia legale.

24 (ventiquattro) mesi a decorrere dalla data di consegna del prodotto se l’acquirente è un consumatore, ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo) (“Garanzia legale”).

12 (dodici) mesi a decorrere dalla data di consegna se l’acquirente non è un consumatore. In tal caso, il difetto deve essere segnalato entro 8 giorni dalla sua scoperta.

Ai sensi della garanzia legale, RAUDELETTRO è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro 2 (due) anni dalla consegna del prodotto o, per i contenuti e servizi digitali, per la durata prevista della fornitura.

L’azione volta a far valere un difetto di conformità non occultato dolosamente si prescrive, in ogni caso, entro 26 (ventisei) mesi dalla data di consegna del prodotto.

In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto, senza spese, alla riparazione o alla sostituzione del prodotto oppure, nei casi previsti dalla legge, a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto. La riparazione o la sostituzione devono essere effettuate entro un termine ragionevole dalla richiesta.

Modalità di esercizio della garanzia legale
Prodotti venduti da RAUDELETTRO

Per ulteriori informazioni sui termini e sulle modalità di esercizio e di gestione della garanzia legale di conformità applicabile ai prodotti venduti da RAUDELETTRO, si invita a consultare le Condizioni Generali di Vendita disponibili sul Sito.

Diritto di recesso

Per gli acquisti effettuati online, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del bene. In caso di ordine relativo a più beni consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno della consegna dell’ultimo bene.

Effetti del recesso

In caso di recesso, RAUDELETTRO rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso da quello standard meno costoso proposto, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal momento in cui è informata della decisione di recesso.

Il rimborso è effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso, senza costi per il consumatore.

Il rimborso può essere sospeso fino alla ricezione dei beni o fino a quando il consumatore non abbia fornito prova dell’avvenuta spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Esercizio del diritto di recesso e rimborso
Prodotti venduti da RAUDELETTRO

Per conoscere le modalità dettagliate e i termini di esercizio del diritto di recesso e di rimborso, si invita a consultare le Condizioni Generali di Vendita pubblicate sul sito www.raudelettro.com.